RPA Factory : centre excellence Business Analyst RPA

L’équipe ALTEN intervient pour accompagner les différentes équipes du client dans la définition et la formalisation de leurs besoins, afin de produire les documents de spécifications qui serviront de support au développement des robots.

Construction du TOM (Target Opérating Model) lié à l’introduction et la généralisation de la RPA :

• Définition des rôles et responsabilités
• Description du cycle de vie de la demande de robots
• Principes de Gouvernance du projet RPA
• Procédures de change

Accompagnement des équipes dans la définition et la formalisation des besoins, avec production des documents de spécifications :

• Description des processus « AS IS » et « To BE »
• Définition des règles de gestion pour les différents parcours (nominaux, alternatifs…)
• Description des données en entrée et en sortie
• Gestion des exceptions (Business et système)

Suivi des développements par la DSI de l’opérateur :

• Validation des spécifications techniques
• Suivi des développements
• Accompagnement à la recette Utilisateurs
• Support à la mise en production

Animation des instances de pilotage tripartite (Métiers, DSI, équipe ALTEN)