Description du poste
Missions Principales
1. Caractérisation & Diagnostic Initial
- Collecte et centralisation des points entrants (demandes clients, retours terrain, etc.).
- Analyse et caractérisation des points (ENG vs non ENG) pour priorisation.
- Investigation terrain : diagnostic sur site, analyse des dysfonctionnements.
- Analyse de root cause (méthodes 5P, Ishikawa, etc.).
- Gestion des demandes de dérogation : évaluation et suivi des exceptions techniques.
2. Traitement des Modifications & Études (Change Request)
- Recherche et proposition de solutions techniques adaptées.
- Coordination de la réalisation et validation de prototypes (si applicable).
- Identification des moyens nécessaires (outillages, gabarits, etc.).
- Préparation et présentation des demandes de modification (CR).
- Mise à jour 3D/2D : pilotage ou réalisation des modifications (CATIA).
3. Mise en Place des Modifications & Post-Traitement Documentaire
- Contrôle et approbation des livrables (EBOM, 3D, 2D).
- Mise à jour des outils de suivi et clôture des CO/CR ouverts.
- Préparation et présentation des MAP (Modifications Appliquées) en interne et support client.
- Analyse et réponse aux Fiches d’Avis (FA) client.
- Diffusion des éléments du dossier de définition (2D, 3D) aux parties prenantes.