Stage Business analyst – Global Customer Data consolidation H/F

Au sein d’Alten, vous intégrerez une équipe spécialisée dans la gestion de données clients internationales et CRM. Vos missions s’articuleront autour de trois axes principaux :

 
1. Gestion et analyse de données internationales :  
Suivi mensuel des données à importer dans le datawarehouse   
– Alignement des terminologies et traitement des données reçues 
– Création de clients dans Salesforce 
– Vérification de la qualité des données envoyées par les points de contact internationaux 
– Interprétation des données 
– Maintien du contact avec différentes entités internationales  
– Proposition d’amélioration/ automatisation du processus actuel 

Contribution à la migration d’un Dashboard SAP Analytics Cloud vers Power BI : 
– Proposition d’améliorations pour les tableaux de bord existants 
– Recueil et analyse des besoins client 
– Proposition de tableaux et graphiques adaptés au besoin client  
 
2. Projets transverses 
– Participation à l’optimisation des processus (ex : réduction des temps de traitement des fichiers) 
 
3. Création de dashboards dans Salesforce CRM 
– Création des rapports sous-jacents pertinents 
– Composition de dashboards de référence pour le suivi de l’activité commerciale 

Technique 
– Maîtrise de Power BI (création de visualisations, DAX, Power Query) ou motivation pour se former 
– Maitrise/ expérience en construction de formules Excel et tableaux croisés dynamiques 
– Une première expérience avec Salesforce peut être un plus. 
 
Langues 
– Excellente communication écrite et orale, au moins en français et anglais 
 
Soft Skills 
– Rigueur et attention aux détails 
– Sensibilité internationale 
– Autonomie et proactivité  
– Esprit d’équipe et communication 
 
Conditions et avantages 

Gratification : Selon la réglementation en vigueur  
Avantages : 
– Accès à des formations internes (Power BI, VBA) 
– Possibilité de télétravail partiel  
 
Profil idéal 

– Minimum bac+5, expérience dans le domaine informatique et/ou de la gestion de données appréciée