Ingénieur IRVE (H/F)

Description du poste

Vous rejoignez une équipe dynamique dédiée à la mobilité électrique et aux infrastructures de recharge (IRVE). En tant qu’Ingénieur Service Après-Vente IRVE, vous serez le référent technique pour les clients professionnels, garantissant la qualité et la fiabilité des solutions déployées.

Vos missions

• Assistance technique avancée : Diagnostiquer les dysfonctionnements complexes à distance et proposer des solutions efficaces.
• Coordination des interventions : Organiser et superviser les interventions terrain pour les cas critiques.
• Analyse et amélioration continue : Documenter les incidents, analyser les causes racines et contribuer à l’évolution des procédures SAV.
• Collaboration transverse : Travailler en étroite relation avec les équipes R&D, produit et qualité pour optimiser la performance des systèmes.

Qualifications

Profil recherché

• Diplôme Bac+5 en électrotechnique, électronique ou ingénierie.
• Expérience confirmée en support technique, SAV ou maintenance industrielle.
• Connaissance des systèmes électriques et idéalement des bornes IRVE.
• Maîtrise des outils de diagnostic, lecture de schémas et analyse de logs.
• Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.

Informations supplémentaires

Et maintenant ?