Ingénieur Support IT (H/F)

Description du poste

Résoudre les incidents techniques complexes N2 remontés par les équipes N1 (problématiques réseaux et systèmes) :

• LAN : Débug sur switchs Cisco/Juniper/Huwaei, propagation de vlans,…
• WAN : Débug des équipements de niveau 3, MCO des tunnels reliant les différents sites,…
• Sécurité : Débug firewall
• Système : Serveurs Windows 2008/2016…
• ToIP/Visio

Assurer l’administration et l’exploitation :

• Sécurité : MCO des firewalls : ouvertures de flux et débug de flux ; Palo Alto, Sophos, Fortinet, Checkpoint
• MCO des proxys, antispam, firewall, Wifi, ToIP, switchs, routeurs, Streamcore
• Administration des accès des équipements 3G

Rédiger la documentation technique et former les équipes support N1 sur les sujets techniques

Qualifications

Vous êtes diplômé d’une Ecole d’ingénieurs ou titulaire d’un niveau Master (Bac+5).

Nous recherchons des profils avec les compétences suivantes :

• Une expérience de 3 ans minimum en support IT ou administration systèmes et réseaux
• Bonne maîtrise de l’anglais

Informations supplémentaires

Rejoindre Alten, c’est être au cœur de la culture de l’innovation, et une promesse de monter en compétences sur des sujets concrets en équipe projet.

Vous deviendrez acteur de votre projet au sein d’un environnement multiculturel et pluridisciplinaire, avec une possibilité d’évolution dans tous les secteurs de l’ingénierie en France et à l’international.

Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ? Alors n’attendez plus ! Envoyez nous votre CV et votre lettre de motivation. Nos équipes seront ravies de vous accueillir au sein de la Division IT.

ALTEN entreprise handi-accueillante.