ALTEN dispose d’une large palette de modes d’intervention afin de proposer les solutions les plus adaptées aux besoins de chacun de ses clients, principalement fonction de deux paramètres :

• Le niveau d’engagement (moyen, résultat)
• Le niveau d'externalisation : sur site client, externalisé de façon partielle ou globale dans des locaux ALTEN

En fonction des orientations décidées, ALTEN peut donc intervenir de différentes façons :

• Dans une approche « Consulting », en déployant chez le client sous la responsabilité d’un manager ALTEN des expertises :
  
  
  • fonctionnelles, en assistance à maîtrise d’ouvrage, sur des phases nécessitant une bonne compréhension de l’organisation, des enjeux et des métiers du client
    
  • techniques, en renforcement capacitaire sur des phases de conception et d’études ou en apport technologique sur des niches à forte valeur ajoutée
    
  • supports, en assistance à maîtrise d’œuvre, pour renforcer le pilotage du projet sur ses différentes composantes (planification, qualité, contrôle des coûts, pilotage fournisseurs...) ou pour accompagner le client dans sa conduite du changement, au travers par exemple d’actions de formation

• Dans une approche « Projet » :
  
  
  • au travers d’une organisation « workpackage », où sont mises à la disposition du client des compétences techniques (ingénieurs projet) et des moyens logistiques (locaux, logiciels métier, liaisons sécurisées...). Une telle organisation offre l'assurance d'une équipe structurée, multi-disciplinaire et pilotée par un chef de projet, avec des niveaux d’engagement pouvant porter sur des unités d’œuvre définies avec le client
    
  • en engagement forfaitaire, dans une approche QCDP, sur la base d’un cahier des charges détaillant les spécifications techniques et les livrables attendus. Sous la responsabilité de la Direction Technique, une équipe projet, sous le pilotage d'un responsable chargé d'affaire et d'un responsable technique, prend en charge le projet sur l'ensemble des phases, de l'appel d'offres à la fin de la période de garantie en passant par les jalons de livraison et les processus de recette.
  
  
  ALTEN réalise aujourd’hui environ 30% de son activité en mode « Projet ». En fonction des enjeux clients, ALTEN peut :
  
  
  • mettre en place des organisations projets complexes dans le cadre des projets transnationaux notamment, nécessitant sur un projet donné une coordination accrue avec plusieurs équipes de R&D clients dans différents pays
  • faire intervenir une de ses solutions offshore pour gagner en productivité sur certaines phases du projet.
    

Ces équipes offshore, dont la qualité des livrables est contrôlée par les équipes projet ALTEN, disposent de compétences solides dans plusieurs pays :

• Inde : partenariat avec une société locale, principalement pour l’Aéronautique.
• Vietnam : développement logiciel avec une forte spécialisation en logiciel embarqué, principalement pour l’Aéronautique et les télécoms.
• Roumanie : documentation technique pour l’Aéronautique, développement applicatif pour les Systèmes d’Information

Exemples de sites ALTEN intervenant en mode « projet » externalisé :